VILKÅR, SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Hjemmeproduktion Aps.
____________
KUNDEPOLITIK
Hos Hjemmeproduktion Aps. kan De bestille via Internettet med ro i sjælen.
Deres ordreafgivelse og køb ved Hjemmeproduktion Aps via Internettet er underlagt dansk Købelovgivning.
Vi yder 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag varen modtages, for ubrugte varer i original emballage. Købsprisen refunderes. Dette gælder dog ikke forsendelses- og returforsendelsesomkostninger. Levnedsmidler kan dog ikke returneres.
Ved manglende vedligeholdelse og overdreven brug bortfalder reklamationsretten.
Vi bruger kun de oplysninger, vi får fra Dem, til at gøre det muligt for Dem at handle hos Hjemmeproduktion Aps. og til at ekspedere Deres ordrer.
BEMÆRK! Deres data deles ikke med andre virksomheder, og vi hverken sælger eller låner Deres oplysninger ud. De oplysninger, vi får fra Dem, bliver udelukkende brugt til interne formål og til at holde Dem informeret om nye produkter.
_________
DOKUMENTATION OG VEJLEDNING
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Hjemmeproduktion Aps. Vi er naturligvis behjælpelige, hvis der er yderligere spørgsmål til de enkelte produkter.
____________
BESTILLING
Klik på "indkøbskurven" ved de ønskede produkter og gå herefter til "Bestil", hvor De færdiggør Deres bestilling med navn/adresse.
____________
ORDREBEKRÆFTELSE
Når vi har modtaget Deres ordre, får De straks besked om Deres ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Vi anbefaler, at De udskriver og gemmer denne bekræftelse.
Ved forsendelsen vedlægges en faktura, som skal fremvises ved eventuel ombytning, eller reklamation. Fakturaen er også Deres bevis på Reklamationsretten - hvis uheldet skulle være ude.
____________
LEVERING OG TRANSPORT
Levering af varer fra Hjemmeproduktion Aps sker med post eller fragtmand. Fragtprisen afhænger af gældende posttakster eller fragtrater samt indpakningsomkostninger. Prisen for forsendelse trækkes automatisk og vil fremgå af Deres ordrebekræftelse. Hvis De føler Dem usikker omkring forsendelsesomkostninger, er De velkommen til at kontakte os pr. telefon eller e-mail.
Dansk Hjemmeproduktion opkræver ikke ekspeditionsgebyr.
____________
LEVERINGSTID
Normalt indenfor en uge. I spidsbelastningsperioder (august-november), eller hvis varen midlertidig er udsolgt, må dog påregnes lidt længere leveringstid, i sådanne tilfælde vil De blive kontaktet.
Ved forsendelse med Post Danmark forudsætter rettidig levering, at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen. Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Hjemmeproduktion Aps kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
____________
BETALING OG GEBYRER
Hos Hjemmeproduktion Aps kan De bestille Deres varer online og betale sikkert via:
1) E-fakturering
Til institutioner, skoler o.lign. anvendes e-faktura til betaling efter
modtagelse af varerne. Oplys venligst EAN-nr. og kontaktnavn ved
bestillingen.
2) Bankoverførsel, forudbetaling:
Forudbetaling ved at overføre beløbet til Spar Nord Reg nr. 9050
Kontonr. 4573787620
IBAN DK9790504573787620
SWIFT SPNODK22
Husk her at opgive navn og ordrenr.
Intet gebyr.
Ordren vil først blive behandlet efter indbetaling på konto.
3) Dankort/Visa Dankort, Visa udstedt i Danmark:
Dankort/Visa Dankort, Visa. Der opkræves intet gebyr.
4) Eurocard/mastercard, Maestro, Visa Electron og JCB udstedt i
Danmark.
Gebyr: 1,25%
5) Betalingskort udstedt uden for Danmark:
Visa, Eurocard/mastercard, Maestro, Visa Electron og JCB.
Gebyr: 3,75%
____________
MOMS
Alle priser på Hjemmeproduktion Aps' danske og svenske hjemmeside er inkl. dansk moms. På den norske side er priserne angivet uden moms.
____________
UDSTILLING og LAGER
Hjemmeproduktion Aps
Hygildvej 5 – Hygild - DK-7361 Ejstrupholm - Danmark
Åbent efter aftale. Se venligst kørselsvejledning under "Udstilling".
____________
GENERELLE FORBEHOLD
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer samt afgifts- og prisændringer.
REKLAMATIONSRET
Hjemmeproduktion Aps yder 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Hjemmeproduktion Aps inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Hjemmeproduktion Aps returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
____________
SIKKERHED VED KØB
Hjemmeproduktion Aps. benytter en avanceret krypteringsteknologi. Det betyder, at det kun er Hjemmeproduktion Aps' computer, der kan aflæse informationerne på Deres betalingskort.
Når vore sikkerhedsserver har modtaget informationerne fra Deres betalingskort, bliver de sendt direkte videre til banken i krypteret form, og de vil aldrig blive gemt eller opbevaret hos Hjemmeproduktion Aps. Webshopsystemet udbydes af Dandomain, der er er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Betaling med betalingskort sker i overensstemmelse med love og regler for onlinebetaling i Danmark.
Når De har gennemført en onlinebetaling, vil De modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den anbefaler vi, at De gemmer.
Først ved afsendelse af varer, vil beløbet blive trukket på Deres konto.
Hvis en tredieperson misbruger Deres betalingskort, hæfter De ikke selv for misbruget, medmindre De har overtrådt reglerne for brug af betalingskort.
Ifølge persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
____________
Venlig hilsen
Hjemmeproduktion Aps
Ebbe Bjerregaard (Daglig leder)
CVR-nr. 31875692
Tlf : 62671447
e-mail:
